Возврат и обмен товара

Возврат мебели приобретенной в интернет магазине Орбитамебель.ру.

   Вы вправе отказаться от приобретенной мебели в интернет магазине Орбитамебель.ру в любое время до передачи товара, а после передачи в течение семи дней (в соответствии с п.21 Правил продаж товаров дистанционным способом в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г № 1007).

   Все претензии по внешнему виду принимаются только во время передачи товара в присутствии сотрудника службы доставки. После передачи товара претензии по внешнему виду не принимаются. 

   Возврат товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения товарного вида изделия и если сохранены его потребительские свойства, а так же сохранности документа, подтверждающего факт покупки.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.  То есть обмену и возврату не подлежат те изделия, размеры которых отличаются от размеров, указанных в карточке товара на сайте Орбитамебель.ру ( в соответствии с Постановлением Правительства РФ ОТ 19.01.1998 № 55.).

При отказе покупателя от товара надлежащего качества, ему возвращается сумма, оплаченная в соответствии с документом, подтверждающим факт покупки, за исключением расходов продавца на доставку данного товара. Деньги за товар возвращаются в течении десяти дней с даты отказа от товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества. При передачи товара внимательно осмотрите полученное Вами изделие. Обратите внимание на внешний вид и комплектность изделия. При передачи товара Вы ставите свою подпись на гарантийном талоне, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения товара претензии по внешним дефектам не принимаются. Если Вами был приобретен товар ненадлежащего качества и это не было оговорено с продавцом, то вы можете воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г № 55.